吹响决战冲锋号 聚力冲刺保目标。随着全市“决战决胜四季度”的号角再次吹响,济宁市住房公积金管理中心党员团员青年干部积极响应、主动作为,推动岗位建功,开展“三亮三比三创”和“有困难找党员”活动,忙碌在归集扩面最前线,他们锚定“争一流,争第一,争唯一”的目标,多措并举,聚焦政策宣传、聚焦能力提升、聚焦政策落实、聚焦服务质量推进归集工作有序开展,取得明显成效。截止2023年10月底,仅城区四部正常状态缴存单位395个,新增缴存职工1168人,完成年度新增缴存职工目标人数的116.80%,提前超额完成新增人数目标;共归集资金10587.72万元,同比增长38.10%。
党员先锋聚焦政策宣传“打头阵”。党员带头深入剖析企业群众需求,竭力满足企业群众要求,在服务区域用工企业少、常驻人口少、企业规模小等“归集难”的环境下,通过持续开展“进千企,访万家”,“移动政策宣传站”“政务服务夜市”“青年文明号创建”等活动,安排业务骨干走出柜台离开窗口,或是利用政务大厅位置依托他部门窗口联合宣传,或是深入各商圈民区组织上门政策解读实现“靠前服务”,共发放政策宣传单百余份,服务咨询群众千余人,通过面对面沟通、面对面解答的方式,有效扩宽了政策知晓率,提升了窗口形象,成功吸引部分区域内外灵活就业人员、企业商家积极开户。
团员助力聚焦能力提升“练内功”。发挥好共青团员、青年理论学习小组等青年工作人员蓬勃向上、热情好学精神面貌的良好带动作用,充分激发管理部全体工作人员学习热情,实现“晨会一日一问”“培训每月一学”,着重培养窗口人员公积金相关政策法规解读能力,规范解读术语、理清政策思路、强化意识观念,坚持学思用贯通、知行信统一,做到“以学促干”,将窗口工作人员工作能力及整体素质作为归集工作能够持续良好开展的压舱石,有效夯实了业务基础,规范了业务标准,促进了业务实践。
业务骨干聚焦政策落实“挑大梁”。城区四部结合中心工作安排,严格落实相关工作要求,制定归集工作计划有序开展催缴催建工作,组织业务骨干对区域内未建制单位、欠缴单位、断缴职工进行集中催建催缴,从企业缴纳优势、单位应缴责任、职工权益保障等多个方面进行沟通交流,共针对性下发《催缴通知书》150余份,电话沟通数百起,做到在新户下功夫,在老户找突破。截止至10月底,城区四部新建制单位99家,同比增长52.3%,其中,50人规模以上单位2家;新开户职工1542人,同比增长27.6%,其中,灵活就业人员新增人数143人,同比增长42.7%;贷后断缴人员复缴率达74%。
服务标兵聚焦服务提升“暖民心”。城区四部做到以群众需求为导向,以服务环境好、办理流程快、业务能力优的办事体验为目标,以高质量发展贯穿窗口服务为主线,致力打造一流政务服务办事环境,做到服务设施齐全、服务用语规范、服务态度亲和、服务方式专业,对“本地异地”多方式、“线上线下”多渠道、“企业群众”多对象,提供了全方位针对性政务服务,有效提升了群众满意程度,扩大了窗口影响力,实现了以高质量窗口服务赢得办事群众、企业口碑,以服务体验“软实力”打造政务服务“硬品牌”。
(供稿:市住房公积金管理中心;网宣员:高巧真;审稿人:赵德胜)